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ARTICLE 1 : L’ÉDITEUR

La plateforme Teyol est éditée par la Société TEYOL GROUP, une société anonyme au capital de 1000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 979 847 902, dont le siège social est situé au 9 Rue des colonnes 75002 PARIS, France

Le directeur de la publication est M. MAVOULA ROSHAN en qualité de président du conseil d'administration.


ARTICLE 2 : L’HÉBERGEUR

La plateforme Teyol est hébergée par la Société Amazon Web Services, Inc., dont le siège social est situé au 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA.


ARTICLE 3 : ACCESSIBILITÉ ET DISPONIBILITÉ DE LA PLATEFORME

Disponibilité Générale: La plateforme Teyol est en principe accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de circonstances imprévues ou indépendantes de notre volonté, telles que des cas de force majeure, des problèmes techniques ou des interruptions nécessaires pour les opérations de maintenance.

Programmée ou Non Programmée: Teyol se réserve le droit d'effectuer des interruptions programmées ou non programmées pour la maintenance du site. Dans la mesure du possible, les utilisateurs seront prévenus à l'avance via les canaux de communication appropriés.

Force Majeure: En cas de force majeure, y compris mais sans s'y limiter aux catastrophes naturelles, actes de terrorisme, grèves, dysfonctionnements ou interruptions des réseaux de télécommunications, Teyol ne saurait être tenue responsable de l'indisponibilité de la plateforme.

Limitation de Responsabilité: Teyol ne peut être tenue responsable de tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, la présence de virus informatiques, ou de tout autre cas qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence française.

Notification et Communication: En cas d'interruption ou de modification des services, Teyol s'efforcera de communiquer à ses utilisateurs les informations nécessaires par l'intermédiaire de la plateforme elle-même ou par d'autres moyens de communication disponibles.


ARTICLE 4 : COLLECTE DES DONNÉES

Responsable du Traitement : La plateforme Teyol, en sa qualité de responsable du traitement, s'engage à collecter et à traiter les données personnelles de l'utilisateur conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Type de Données Collectées : Nous collectons des informations personnelles via le chat de support Intercom ainsi que des cookies pour des fins analytiques et de suivi de l'expérience utilisateur sur notre site.

Finalité du Traitement : Les données collectées sont utilisées pour fournir et améliorer le service, effectuer des analyses statistiques, et pour des besoins de service clientèle.

Consentement : L’utilisateur donne son consentement pour la collecte et le traitement de ces données lors de son inscription et peut à tout moment le retirer, conformément aux dispositions du RGPD.

Droits de l'Utilisateur : Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de ses données ou encore de limitation du traitement.

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  • Par courrier électronique à l’adresse : [email protected]
  • Par voie postale au : 9 Rue des colonnes, 75002, Paris

Sécurité des Données : Teyol met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles de l'utilisateur contre toute altération, perte et accès non autorisé.

Durée de Conservation : Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

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